Refund Policy

Refund adalah pengembalian sejumlah uang yang Anda akan terima atas pembatalan pemesanan product serta tergantung pada kebiijakan yang berlaku. Permohonan refund yang telah diajukan tidak dapat dibatalkana.

Refund Policy

Refund adalah sejumlah uang yang akan Anda terima atas pembatalan pemesanan produk, serta tergantung pada kebijakan yang berlaku. Permohonan refund yang telah diajukan tidak dapat dibatalkan.

Secara umum, Anda dapat mengajukan refund dengan alasan apabila setelah 90 hari pemakaian tidak ada perubahan dengan syarat mengirimkan foto kondisi kepala Anda sebelum menggunakan produk Dermagift Hair Serum dan foto kondisi kepala Anda setiap 7 hari sekali, hal ini bertujuan agar tim garansi dapat menganalisa perkembangan pada kondisi kepala Anda.

Jika alasan refund Anda tidak termasuk dalam alasan-alasan yang disebutkan di pada halamam Cara Claim Garansi, silahkan hubungi Customer Service kami atau email ke [email protected]

Uang Refund (Garansi) yang dapat dikembalikan dipotong 30% (biaya admin, logistik, dll).

Maksimal yang bisa di-klaim adalah 3 botol serum. Jika menggunakan lebih dari 3 botol, maka yg bisa di-klaim hanya 3 botol saja.

Pengajuan refund yang sudah dikirim tidak dapat dibatalkan. Karena setiap pengajuan refund yang kami terima dan telah disetujui akan kami proses. Namun jika Anda tidak dapat memberikan informasi dengan tepat, atau jika Anda tidak dapat menyertakan dokumen pendukung yang dibutuhkan, pengajuan refund Anda akan dibatalkan secara otomatis.

Mangga Dua Mall Lantai 4 Blok A no 80, Jakarta Pusat
KODE POS 10730
CS1 CS1 0822 1101 1511 | CS2 0813 7310 0027 | CS3 081247000782 | CS4 0812 1234 7377 |